岗位职责:诉、退换货等;
1.负责处理客户售后服务相关事宜，包括咨询、投
2.跟进售后问题的处理进度，确保客户问题及时有效
解决;
3.维护客户关系，提升客户满意度与忠诚度;4.协助相关部门完成售后数据整理与反馈。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识;
2.能够独立处理售后事务，具备一定的问题分析与解
决能力;
3.熟练使用办公软件，具备基本的文档处理能力。

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